Haute-Savoie Expérience
Penser un service de valorisation du territoire pour le département de la Haute-Savoie
Une application qui valorise le territoire
Nous avons été missionné par le Conseil départemental de Haute-Savoie afin de rationaliser l’écosystème numérique du Département et d’identifier les opportunités de développement d’applications mobiles.
Nous avons identifié plusieurs opportunités à mettre en place un service mobile autour des données Culture, Tourisme, Nature du Conseil Départemental 74 :
- Proposer un service qui réaffirme le territoire départemental
- Bénéficier des spécificités du support mobile qui permet de résoudre les questions d’accès, d’itinéraires et d’aide à la promenade quel que soit le mode grâce au GPS
- Permettre le pontage avec des contenus patrimoniaux et informationnels (marchés, fêtes, terroirs…), des animations et des découvertes terrain
- Donner une possibilité d’interaction avec les usagers des itinéraires pour augmenter l’expérience de balade et faire le buzz autour du service
Audit, benchmark et best practices
Afin d’identifier les fonctionnalités clés du service, nous avons réalisé un benchmark des services existants dans les autres départements mais aussi des initiatives privées. Ce benchmark nous a permis d’identifier les meilleures pratiques. Pas loin d’une trentaine d’applications mobiles et services comparables ont été analysés.
Définition des fonctionnalités-clés
À partir des meilleures pratiques, nous avons pu identifier les fonctionnalités-clés à développer rapidement pour que le service soit pertinent et phaser les développements suivants pour l’amélioration continue.
Ergonomie de l’application mobile
Afin de tester l’application et de partager les besoins de données avec l’ensemble des services du Département, nous avons prototypé l’application.
Prototypage responsif web
Une version responsive de l’application a également été pensée pour :
- augmenter la notoriété du service en facilitant le référencement
- permettre aux supports autres que iOS et Android d’accéder au service
Un design natif iOS et Android
Le design exploite les composants natifs iOS et Android, et s’adapte ainsi au format.
La cartographie interactive permet de consulter rapidement le détail d’une balade.
Saisonnalité des contenus
Afin d’intégrer les randonnées raquettes et de présenter les contenus de façon plus saisonnière, nous avons mis en place un toggle pour une bascule été / hiver : les contenus et le design évoluent selon la saison.
L’écran d’accueil, avec un grand visuel immersif, met en avant les typologies de contenu de l’application avec la navigation pictographique.
Déclinaison du service en site responsive
L’application a été déclinée en site web responsif dans un 2ème temps.
