Proposition de refonte du site du Musée du Louvre
Une nouvelle dynamique digitale pour le plus grand musée d’art du monde
En 2019, nous avons eu l’occasion de nous exprimer sur le projet de refonte du site musée du Louvre à Paris, dans le cadre d’un appel d’offre. Un projet de transformation numérique pour concevoir et développer la nouvelle expérience digitale du plus grand musée d’art du monde.
Nous avons fini sur le podium, mais malheureusement au mauvais endroit. C’est le jeu ! Chaque défaite nous met dans une démarche d’amélioration, de développement et d’apprentissage permanent.
Nous vous invitons à découvrir notre proposition.
Repenser l’expérience des visiteurs
En phase de conception, nous avons pensé les écrans mobile-first pour tenir compte des usages du web qui tendent grandement vers le mobile. Ce format oblige à faire des choix de conception forts, en mettant l’accent sur la rapidité et l’efficacité : se focaliser sur l’essentiel et simplifier la navigation au maximum.
Nous avons amorcé une réflexion sur les éléments suivants :
- La page d’accueil : point d’entrée principal des visiteurs, elle doit permettre d’orienter rapidement le visiteur vers l’information qu’il recherche.
- La page exposition : autre page cruciale, la page exposition est fortement consultée par les utilisateurs, qui peuvent venir directement des moteurs de recherche, d’autres sites, des réseaux sociaux ou d’autres pages du site. Elle a vocation à être autant que possible autoporteuse des informations pratiques, tel un mini-site.
- Les pages d’informations pratiques : indispensables, elles requièrent un vrai travail de simplification et de clarification et doivent permettre à l’utilisateur de mieux préparer sa visite, mais aussi de la rendre plus agréable une fois sur site.
Structurer la navigation
Sujet majeur, car il pose la question de l’accès aux différentes rubriques, le header doit faire l’objet d’un soin particulier.
Dans notre cas précis, la volonté est de créer trois entrées principales correspondant aux trois enjeux majeurs du site :
- L’aide à la préparation de la visite et les informations pratiques associées figurent dans la rubrique « Votre visite »
- La découverte du musée (collections, palais et jardins) figurent dans la rubrique « Découvrir »
- L’appréhension de l’offre culturelle dans toute sa diversité figurent dans la rubrique « Programmation »
La proposition graphique
La page d’accueil doit traduire les enjeux clés du projet, à savoir positionner le Louvre comme :
- Plus proche de son public, mieux adapté à ses usages, à ses attentes et à ses contributions
- Plus innovant et plus généreux dans sa diffusion des contenus et des connaissances
- Plus créatif dans sa volonté d’aller au-devant de nouveaux publics.
Une identité qui mélange classicisme et modernité.
Nous souhaitions nous adresser aux visiteurs, en plaçant l’humain au cœur des images. Nous avons pensé à des photos immersives afin d’illustrer au mieux la relation du Louvre avec ses visiteurs et de les remettre au centre de l’expérience muséale.
La page exposition
Point d’entrée majeur, c’est une page qui sera souvent consultée indépendamment du reste du site par les utilisateurs (depuis Google, les réseaux sociaux, un site d’actualités…). Elle doit par conséquent remplir les fonctions suivantes :
- Donner envie de voir l’exposition (œuvres, présentation…), ce qui est sa fonction première
- Fournir les informations pratiques reliées à l’exposition
- Ouvrir sur les contenus associés (événements liés, visites guidées, boutique de l’exposition…)
- Ouvrir sur des contenus additionnels à la visite du Louvre (accès aux collections, aux jardins…)
- Renseigner l’utilisateur sur sa position dans le site et permettre une navigation simple vers les autres parties du site.
Présentation des œuvres-clés de l’exposition en mosaïque
Présenter les œuvres-clé est le meilleur moyen de donner un aperçu de l’exposition, et ainsi susciter l’intérêt. L’organisation en mosaïque (plutôt que dans un slider) permet une vue plus globale des œuvres représentatives de l’exposition et donne une sensation de richesse, de communication entre les œuvres dans un esprit de type pinterest.
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Ces exercices nous mettent dans une démarche d’amélioration, de développement et d’apprentissage permanent. Comme le dit si bien Eric Kessels “Le succès, c’est la capacité d’aller d’échec en échec sans perdre son enthousiasme”.
Who’s next ?
