Accessibilité numérique, rendre vos interfaces accessibles à tous
Nous aidons les acteurs publics, les institutions et les entreprises à rendre leur site 100% accessible pour les personnes porteuses d’un handicap, selon le référentiel RGAA.
+200 clients accompagnés
5/5 sur Google (+40 avis)
Le référentiel RGAA, pour des sites accessibles
Un site web accessible selon le RGAA est un site qui respecte la centaine de critères fixés par le Référentiel Général d’Accessibilité pour les Administrations. Ces critères visent à permettre à toutes les personnes, et notamment celles en situation de handicap, d’accéder à tous les contenus et à tous les services en ligne.
Le référentiel est obligatoire pour les acteurs publics, vivement recommandé pour les acteurs privés. Pour qu’un site soit accessible, toutes les équipes d’un projet doivent s’impliquer dans le respect du référentiel, les prestataires autant que le client :
- les designers UX / UI avec l’architecture de l’information, l’ergonomie, le design
- les développeurs avec l’intégration html des composants, le back-office
- les contributeurs / le client : contribution RGAA des contenus, respect des gabarits pensés en phase de design, documents téléchargeables accessibles.
Petite subtilité à avoir en tête : le référentiel RGAA est un référentiel non pondéré. Cela veut dire que les critères ont autant d’importance entre eux dans l’audit. Le taux de conformité atteint via l’audit ne mesure pas l’accessibilité réelle pour les utilisateurs porteurs de handicap. Exemple : la navigation au clavier est un critère déterminant pour les non voyants, bien supérieure en terme d’impact qu’une erreur de contribution de la balise alt sur une image décorative. La mesure du taux de conformité ne fait de distinguo dans la norme.
Notre approche, en 3 étapes
Kick-off accessibilité
Nous parcourons la matrice d’accessibilité du référentiel dès le démarrage du projet afin d’aligner l’ensemble des acteurs sur les enjeux, les rôles et les responsabilités de chacun. Les objectifs RGAA et les éventuelles dérogations sont abordés à cette étape projet.
Conception RGAA 100% accessible
L’ensemble de notre équipe est formé au RGAA. À chaque livraison de design, une revue d’accessibilité est faite sur nos maquettes : nous délivrons ainsi un design system et des maquettes 100 % accessibles aux intégrateurs web du projet.
Audit RGAA
Il n’est pas recommandé d’être juge et partie. Un partenaire est mandaté pour réaliser l’audit RGAA une fois le site en ligne. Nous ajustons si nécessaire les maquettes pour valider les éventuels critères non conformes lors de l’audit.
Les expertises mobilisées selon vos enjeux
Quelques études de cas
Métropole de Lyon
Proposer une interface accessible, sobre et aérée pour un site visité par 300k d’utilisateurs par mois
99 % de taux d'accessibilité
Métropole Toulon Provence Méditerranée
Faciliter le quotidien de milliers d’utilisateurs en concevant un site entièrement accessible
99,6 % de taux d'accessibilité
Ils nous font confiance
Faire le point sur votre projet
Questions fréquentes
Le RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) fixe les critères qu’un site doit respecter pour être utilisable par toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap. Il couvre l’ensemble de la chaîne de production d’un site : l’architecture de l’information et l’ergonomie côté design, l’intégration HTML et le back-office côté développement, et la structuration des contenus (textes, images, documents) côté contributeurs.
Au-delà de la conformité réglementaire, un site accessible simplifie l’expérience de l’ensemble des utilisateurs, pas seulement des personnes en situation de handicap.
L’obligation légale concerne uniquement les acteurs publics et les institutions. Les entreprises privées n’y sont pas soumises réglementairement, mais l’accessibilité reste recommandée pour tous les secteurs, publics comme privés (B2B ou B2C), car elle améliore la qualité de navigation pour l’ensemble des visiteurs, indépendamment de toute obligation.
Un audit d’accessibilité évalue la conformité de votre site ou application au RGAA : il identifie les écarts par rapport au référentiel et hiérarchise chaque correctif selon son niveau de priorité. Il est effectué sur les gabarits clés du site internet : chaque gabarit est passé au crible de la centaine de critères du RGAA. À noter qu’un critère invalide sur l’un des gabarits invalide le critère pour tout le site.
Pas nécessairement. L’audit débouche sur une roadmap d’amélioration, qui permet de corriger les écarts progressivement plutôt que de tout reconstruire d’un coup. Certains sites atteignent des taux de conformité élevés par cette approche progressive, c’est le cas de plusieurs projets menés par l’agence Perméable, comme la Métropole de Lyon (99 %) ou la Métropole Toulon Provence Méditerranée (99,6 %).
Non : la conformité RGAA implique l’ensemble des intervenants d’un projet : designers, développeurs, mais aussi les contributeurs qui produisent le contenu (textes, images, documents téléchargeables). C’est pourquoi un accompagnement inclut souvent un volet de formation à la contribution, pour sensibiliser les équipes internes aux bonnes pratiques et leur permettre de produire des contenus conformes au quotidien, sans dépendre systématiquement d’un prestataire externe.
La déclaration d’accessibilité est un document réglementaire qui indique le niveau de conformité RGAA d’un site, accompagné d’un schéma pluriannuel de mise en accessibilité. Elle est obligatoire pour les acteurs publics et s’inscrit dans la continuité de l’audit et de la roadmap : une fois les correctifs engagés, la déclaration formalise l’engagement et la trajectoire de mise en conformité.
