Centre des monuments nationaux
Refonte de l'écosystème numérique, une usine à site pour expliciter l’offre de 100 monuments
Une refonte de près de 100 sites web
Avec près de 100 monuments, et en moyenne 10 millions de visiteurs par an, le Centre des monuments nationaux est le plus grand réseau de monuments sur le territoire français. Nous avons été retenus pour refondre l’usine à site et repositionner le site portail.
Les enjeux principaux de la refonte sont les suivants :
- Placer les usagers au cœur de la réflexion : identifier les besoins par une série de workshop ;
- Rationaliser l’écosystème des sites métiers, en les fusionnant dans un site portail à destination des pros et des publics avertis ;
- Penser une ergonomie mobile first qui prenne en compte la grande hétérogénéité de l’offre de chaque monument ;
- Imaginer une architecture de marque pour le portail et l’ensemble des monuments ;
- Tester les designs sur les cibles stratégiques du CMN via des tests utilisateurs sur prototypes desktop ;
- Garantir une prise de parole homogène entre tous les monuments et le portail par la mise en place d’une charte éditoriale.
L’objectif est de positionner le Centre des monuments nationaux et chacun de ses monuments comme des acteurs clés du patrimoine, du tourisme et de la culture en France, avec un rayonnement international.
L’architecture de marque
Un travail spécifique a été réalisé pour trouver la meilleure façon d’endosser l’identité des monuments au CMN en traitant les cas avec ou sans logo existants :
- Les monuments sans logotype héritent de la typographie du logo CMN, qui vient s’afficher juste en dessous pour introduire la marque mère ;
- Les monuments dotés dʼun logotype fusionnent et conservent uniquement leur signe.
Une gamme colorielle conforme au référentiel RGAA a été définie pour donner la possibilité aux monuments de choisir leur couleur parmi une palette de 6 coloris. Cela détermine le thème du site.
Le site portail possède ses propres couleurs. Il peut lui être attribué des couleurs secondaires, notamment pour des entités spécifiques affiliées au portail.
Le site portail
Un design épuré, servi par une couleur de coupe rouge, a été retenu pour affirmer la stature de l’établissement. Une forte place est donnée aux visuels et l’aération des couches de contenu est favorisée.
Les sites des monuments
Le design des sites monument du CMN est sobre, élégant et actuel. Il met en avant des visuels immersifs, et mélange des typographies modernes et classiques pour évoquer à la fois l’histoire et la modernité.
La charte éditoriale
Nous avons accompagné l’ensemble des contributeurs du CMN dans la mise en place d’une charte éditoriale afin que ceux-ci puissent prendre en main la contribution de façon optimale.
La charte présente en détail la ligne éditoriale à suivre avec des cas pratiques pour prise en main, et un accompagnement à la contribution dans la nouvelle plateforme digitale.
Quelques indicateurs de notre intervention
Sur le site portail, la fréquentation a triplé depuis la refonte, avec 1,22 M de visiteurs uniques en 2025. 15 % des pages vues concernent le Magazine.
Un second volet de notre accompagnement est consacré à la refonte UX de cette usine à sites : découvrir notre accompagnement UX ou visiter directement le site du CMN
